Hodnocení ze dne: 08. duben 2018
Dobrý den, asi bych jen chtěla poděkovat. Všichni zaměstnanci byli velice vstřícní a vždy připravení pomoci, byli příjemní a usměvaví. Kuchyně byla prostě famózní. Nechci srovnávat, ale pokud bych přece jen měla, byli jste lepší než jiné lázeňské hotely. A přeju Vám mnoho zdaru. A stále spokojené hosty.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 15. prosinec 2017
Velmi pěkné ubytování, hodnotím zařízení pokojů a skvělý bazén.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 26. listopad 2017
Nespokojenost s masérskými službami
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 19. listopad 2017
S ubytováním v hotelu jsme byli velmi spokojeni.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 10. listopad 2017
Nádherné ubytování v Imperialu, vynikající jídlo - obrovská pochvala kuchařům, vysoká ochota personálu, luxusní propojenost jednotlivých hotelů včetně římských lázní.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 12. duben 2016
Příjemné prostředí, krásný plavecký bazén, široká nabídka jídel, ráda se někdy do vašeho hotelu vrátím.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 05. srpen 2013
Byli jsme zde opravdu spokojeni. Děkujeme především za nové fitness studio a také za bohatou, kvalitní a celkově velmi dobrou stravu. Pochvalu a uznání si také zaslouží obsluhující personál v restauraci.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 17. kv�ten 2013
Ostatní pacienti velice narušovali celý proces.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 10. duben 2013
Po dvouleté přestávce jsme se vrátili a byli jsme opravdu velmi mile překvapeni změnou, která se za tu dobu odehrála. Především zásobování kvalitními potravinami a také profesionalita personálu. Zvlášť oceňuji naši pokojskou, která pracovala vždy opravdu příkladně.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 20. b�ezen 2013
Opravdu příjemný pobyt, všechna naše očekávání byla splněna a prostředí je krásné. Je toho tolik k vidění, že jsme spoustu památek a zajímavostí ani nestihli.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 19. leden 2013
Skvělá lokalita přímo v centru města, takže máte vše na dosah a velmi dobře dostupné i pěšky. Personál je přátelský, profesionální a lázeňské procedury jsou příjemné + bohatý výběr. Večeře byla skvělá, ale následující oběd byl víceméně vytvořen z toho, co zbylo předchozí den. Hosté jsou z velké části němci nebo rusové. Můžete podnikat mnoho skvělých výletů po okolí.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 20. listopad 2012
Byli jsme na krátké dovolené v Mariánských Lázních a i přes probíhající rekonstrukci bylo místo klidné a tiché. Pokoj byl velký a dostatečně čistý. Personál příjemný a spolehlivý. Určitě se vrátíme.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 20. z��� 2012
Hotel se nám opravdu líbí. Personál byl velmi přátelský, procedury dobré. S jídlem jsme byli také velmi spokojeni - večeře byla skvělá a oběd také ucházející. Hoteloví hosté jsou převážně z Ruska a Německa - většinou starší lidé. K dispozici je bar, nabízena je často odpolední káva, koláče a večer si můžete poslechnout živou muziku (piano). K dispozici je také bezplatné připojení v hotelové hale a také wifi v každém pokoji.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 07. z��� 2012
Děkuji hotelu Hvězda za celý pobyt! Celou dobu jsme si užívali a vychutnávali přátelskou atmosféru. Už se těšíme na příští rok a další dva týdny, které máme v plánu strávit na stejném místě. Tento hotel jsme si opravdu zamilovali.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 08. srpen 2012
Hotel se nachází asi dvě minuty od kolonády a je v centru města. Všechny pokoje jsou dobře vybaveny a nabízejí standardní zařízení - trezor, TV, lednici a také informace o okolí. Koupelny jsou prostorné, s vanou, fénem - prostě opravdu pěkné. Pokojová služba a personál je rychlý a příjemný. Jídlo je v pořádku. Hotel má také vlastní wellness centrum. Bazén vypadá, že je úplně nový. V hotelu najdete také kosmetický salón, kde si můžete dopřát například manikúru, pedikúru, péči o obličej a tak dále.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 30. �ervenec 2012
Služby nemají chybu. Personál v hotelu Hvězda skvělý. Velká chvála masérovi Sergejovi Klingenovi. Děkujeme všem za krásný pobyt a těšíme se na shledanou.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 30. �ervenec 2012
Děkuji za velice milé překvapení od personálu k mým 70. narozeninám. Až na počasí to byl opravdu nádherný den.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 10. kv�ten 2012
Hotel klidný na náměstí v horní části města. Příjemný personál. Jídlo také ucházející. V restauraci doporučuji sedět na levé straně, je hezčí. Exteriér hotelu je krásný, interiér nás trochu zklamal. K dispozici je celkem velký bazén, dá se v něm tedy i slušně plavat. U hotelu je k dispozici nehlídané parkoviště. Možnost je zaparkovat za rohem na hlídaném parkovišti za poplatek. Celkově jsme byli s manželem spokojeni i s procedurami. Město úžasné.
 dílčí hodnocení

Hodnocení ze dne: 28. b�ezen 2012
Hotelový komplex vytvořený spojením tří budov. Měli jsme čistý pokoj. Budova je po rekonstrukci. Jen parkoviště je velice malé a opravdu nedostatečné pro podobný hotel. Najít místo je opravdu těžké.
 dílčí hodnocení