Bewertung vom: 21. Juni 2022
Wir waren voll und ganz zufrieden.
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Bewertung vom: 1. Oktober 2021
Kann nur empfehlen.
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Bewertung vom: 6. März 2019
Wir hatten 5 Tage nur tschechisches Tv,auch nach Beanstandung. Erst nach 2. Anfrage in der Rezeption kam ein Yhausmeister und stellte das Fernsehen ein. Sehr ärgerlich! Und anfangs sehr unfreundlicher Empfang an der Rezeption, auch sehr ärgerlich und wenig einladend.
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Bewertung vom: 9. Januar 2019
Das Hotel wird sehr ordentlich und sauber geführt. In der Regel war das Personal freundlich reserviert. Ausnahmen waren das Personal im Speisesaal und im Spa- und med. Bereich. Das Personal am Tisch war ausgesprochen freundlich und kundenorientiert. Im Gegensatz hierzu kannte das Personal im Badebereich das Wort Dienstleistung nicht. Insbes. die Ärztin trat uns gegenüber mit einem militärischen Befehlston auf, der dazu führte, dass wir auf die im Preis enthaltenen Anwendungen verzichtet haben.
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Bewertung vom: 6. Januar 2019
Toller Aufenthalt. Wir waren sehr zufrieden. Gebuchte Anwendungen waren super entspannend. Essen sehr gut.
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Bewertung vom: 4. Januar 2019
Das Hotelpersonal, das Essen und die Kuranwendungen waren sehr gut. Die Lage hat uns weniger gefallen, da direkt an der Strasse und daher nicht so toll von der Luft her. Dafür richtig zentral und ca. 10 Min. bis zur Kolannade.
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Bewertung vom: 2. Januar 2019
Für das Hotel 4 Sterne für die Küche 2. Die Suppe war noch nicht ganz aufgelöffelt da kam schon das lauwarme Hauptgericht. Frühstückskaffe für Selbstabholer aus dem Automaten - gleiches galt für die Säfte - nicht definierbar was da heraus kam..... Sehr schöne Sauna - nur leider kein richtiger Ruhebereich - diese besteht aus insgesamt 2 Stühlen. Hotel ist zentral gelegen.
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Bewertung vom: 13. Dezember 2018
Lage, Umgebung und Personal gut. Minuspunkt: Sauna ist nicht nutzbar, keine adäquaten Abkühl- und Ruhemöglichkeiten.
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Bewertung vom: 23. November 2018
Lage : sehr gut Zimmer: groß und gemütlich Personal: spricht zum größten Teil deutsch und waren sehr freundlich Essen: abwechslungsreich, ausreichend und geschmackvoll Anwendungen: gut terminiert Rezeption: immer hilfsbereit und sehr freundlich
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Bewertung vom: 15. November 2018
Top Lage direkt im Kurbereich und Nähe der Kolonade. Vorher den Veranstaltungskalender der Stadt anschauen- es ist jeden Abend in den Hotels was los. Sehr zu empfehlen sind Konzerte der westböhmischen Philharmonie oder wer es kleiner mag, sollte Jazz nicht verpassen. Super!!!
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Bewertung vom: 14. November 2018
Die Zimmer an recht ordentlich, Betten gut. Lüftung im Bad defekt. Essen eintönig und wenig gewürzt -Kantine! Butter war beim Frühstück schon um 9 Uhr aus und es gab nichts mehr! Bei den Anwendungen hatte man das Gefühl, dass auf dem Handtuch schon mehrere Patienten behandelt wurden. Das Personal sprach kaum deutsch. Nach Tschechien muss ich kein zweites Mal. Auch beim Ein-und Auschecken bekam man keine Hilfe beim Koffertransport, zumal das Hotel nicht barrierefrei ist.
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Bewertung vom: 19. Oktober 2018
Frühstück war nichts besonderes! Minuspunkt: Sauberkeit im ganzen Hotel. Das Personal beim Frühstück war unpersönlich,hat kaum gegrüßt.
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Bewertung vom: 11. Oktober 2018
Gute Lage, ruhige Zimmer, freundliches Personal besonderst an der Rezeption das Essen (Frühstück und Abendessen) war reichlich und auch schmackhaft. Das ganze Hotel hat ein gewisses Flair. Wir waren das 3.Mal hier und kommen gewiß wieder!
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Bewertung vom: 4. Oktober 2018
Hotel mit tollen Flair aus vergangenen Zeiten. Stilgerecht eingerichtet, zentral gelegen, nette Ausstrahlung. Leider nur wenige und sehr enge Parkplätze vor und hinter dem Haus. Die Qualität des Speiseangebotes ist wechselhaft, auf keinen Fall einen 4*Sterne Hotel würtig. Auch sollte man zum Essen pünktlich erscheinen weil nur zögerlich oder gar nicht nachgelegt wird. Das Personal bedient sich allerdings schon zwischendurch. Der Zimmerservice ist mangelhaft und oberflächlich. Die gebuchten Wellnessanwedungenn wurden ohne Rücksprache in ein Zeitfenster von 10 bis 13 Uhr gelegt, Terminänderungen nur bedingt änderbar. Als Fazit kann man das Hotel, so, nicht weiterempfehlen.
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Bewertung vom: 22. September 2018
Sehr schönes Hotel, im 1900 Jahre Stil, Zimmer sauber und nach hinten raus ruhig, schöner Speisesaal, hatten Halbpension (Büfett), nicht zu empfehlen, essen nicht einem 4 Sterne Hotel würdig, verkocht ohne Geschmack, wer nicht pünktlich um sechs da war, hatte oft Pech, nachgefüllt wurde nicht, Kuranwendungen waren in Ordnung.
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Bewertung vom: 20. September 2018
Sehr gute Lage, schönes Hotel im typischen Bäderstil, Frühstück Landestypisch aber OK. Der Hotelparkplatz ist leider sehr eng, mit Kombi (Audi A6) schon eine Herausforderung und meiner Meinung nach etwas übertreuert Zimmer zur Strasse, ziemlich hoher Verkehr und auch nicht 100% isoliert.
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Bewertung vom: 1. April 2018
Das Zimmer war für 2 Erwachsene im "reifen alter" nicht geeignet. Einer von beiden muste,da es kein Doppelbett (das hatten wir erwardet) über das Fußende reingriechen.Über das Beistellbett ging nicht das rutschte weg. Das Bad war alles andere als gut. Sehr eng, Toilettenbecken in die Ecke geklemmt. Küche ist recht gut. Wir waren mit dem Zimmer nicht zufrieden. Wir haben in Jugendherbergen schon besser gewohnt.
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Bewertung vom: 9. Februar 2018
Die Zimmer waren sehr sauber allerdings als gebuchte HP keine Getränke zum Abend schlecht.
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Bewertung vom: 4. November 2017
Leider hatten wir am Sonntag Stromausfall und es gab keine Entschädigung oder eine kleine Aufmerksamkeit. Wir bekamen auch keinen weiteren Termin in der Spa Abteilung, es war alles ausgebucht. Außerdem ist das Partnerhotel sehr weit entfernt, nur um einmal Schwimmen zu gehen, das Schwimmbad ist auch sehr alt und renovierungsbedürftig.
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Bewertung vom: 29. Oktober 2017
Das Hotel liegt in zentraler Lage. Schoene Zimmer. Gute Anwendungen, gutes Essen. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Nur die Zimmerreinigung liess zu wuenschen uebrig. Insgesamt “gerne“ wieder.
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Bewertung vom: 15. Oktober 2017
wir sind bereits das 4. mal im Exelsior gewesen und planen 2018 weitere Aufenthalte. Braucht da noch mehr Worte!
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Bewertung vom: 4. Oktober 2017
der Aufenthalt im Exelsior war sehr gut.Wir sind bereits 4x dort gewesen u. planen weitere Besuche (wenn es unsere Gesundheit zuläßt, 85 u. 90 Jahre alt). Der große Vorteil ist die zentrale Lage zum Park.
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Bewertung vom: 25. September 2017
Kleine Mängel, aber empfehlenswert! Der gebuchte Parkplatz stand leider nicht die ganze Zeit zur Verfügung und ich wurde nachts aus dem Bett geholt um nein Auto umzusetzen. Die Rechnung ist nicht detailliert genug.
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Bewertung vom: 1. Januar 1970
Zimmer waren ausgezeichnet gut vieleicht hatten wir auch Glück zur Parkseite. Nachteil ist Bushaltestelle vor Hotel für alle Busse von morgens 6 Uhr bis 23 Uhr, nur bei geschlossenen Fenstern auszuhalten. Das schlimme war das der Stadtbus gegenüber der Strasse bis zu 10 min den Motor laufen ließ bis zur nächsten Abfahrt und das nach jeder Runde nach 30 min. Wie beschrieben 6 Uhr--23 Uhr und das in einen Kurort. Habe auch eine Info an die Stadtverwaltung geschrieben.
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Bewertung vom: 1. Januar 1970
Centrale Lage, freundliches Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Abendessen war gut. Die Zimmer waren sauber. Abgeschlossener, kostenloser Parkplatz hinter dem Hotel.Was hat uns Nichtgefallen? Leider passten sich sehr viele russ. Gäste nicht den Sternen des Hotels an. Jogginganzug bzw. kurze Hosen mit Badeschuhe ohne Socken waren Standard. Dazu Tischmanieren gleich null. Man sah die Mangelwirtschaft zu Hause. Von der Vorspeise bis zum Dessert in dreifacher Ausfertigung zum Beginn des Abendessens auf dem Tisch. Hier sollte die Hotelleitung aktiv werden.
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