Bewertung vom: 17. Mai 2019
Der Aufenthalt im Hotel Palace Zvon war insgesamt sehr gut, leider lässt die Freundlichkeit des Personals sehr zu wünschen übrig. Als aber besonders kompetent und freundlich den Gästen gegenüber möchte ich zwei Damen der Rezeption hervorheben. Natalie und Barbara waren immer bemüht den Gästen kompetente und freundliche Auskünfte zu erteilen. Sehr zu wünschen wäre, wenn bei der Abrechnung bedacht wird, dass es ein Kurhotel ist und die Gäste eine korrekte (pro Person und nicht per Zimmer) Quittung erhalten. Éine mögliche Abrechnung über die Krankenkasse ist ansonsten nicht möglich. Besonders möchte ich in dieser Angelegenheit auch die Mitarbeiter von Marienbad Hotels erwähnen, die mir in dieser Angelegenheit sehr geholfen haben. Insgesamt war es ein sehr erholsamer und gesundheitlich guter Urlaub. Vielen Dank
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Bewertung vom: 11. Mai 2019
Wir waren mit dem Palace nicht zufrieden. Abendessen eintönig. Zimmer (305) zur schön aber falsch möbliert. Bad entspricht nicht 4 Sterne. Im Restaurant Ludvik nur einmal zum Frühstück, sonst im Zvon, auch Abends. Einen Tag von 8 Uhr bis Abends 6 Uhr kein Wasser im Bad. Ändern Tage war um 16 Uhr das Zimmer noch nicht gemacht. Nach dem service war ein Bett nur halbgemacht. Ein Foto sende ich gerne. Sehr gut waren die Anwendungen.
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Bewertung vom: 15. Januar 2019
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Lage vom Hotel ist ideal für Spaziergänge, Ausflüge usw. Schönes Zimmer, Service, Essen ganz ausgezeichnet. Schade fanden wir, dass es abends im Hotel keine Möglichkeit gibt, bei einem Getränk länger sitzen zu bleiben (Bar/Cafe nur bis 21 Uhr geöffnet). Der Saunabereich ist sehr klein, kaum eine Chance, eine Liege im \"Ruhebereich\" zu ergattern.
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Bewertung vom: 07. Januar 2019
Es wäre wichtig, Patienten mit Diabetes und Bluthochdruck darauf aufmerksam zu machen, dass ihnen ein warmes Sprudelbad Probleme mit dem Kreislauf machen kann. - Diese Personen- meist auch übergewichtig- duschen zu Hause und nutzen die Wanne nicht zum baden. Daher wisssen sie nicht, dass ihnen ein warmes Bad (z.B. auch der Swimming-Pool im Sauna- Bereich) Kreislaufprobleme bringen kann.
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Bewertung vom: 06. Januar 2019
Die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht. Essen war sehr gut. Silvester hat uns nicht gefallen, dass man nach Beendigung des Programms ca. 1.15 Uhr obwohl noch einige Gäste im Restaurant waren, bereits die freien Tische abgedeckt hat und für Frühstück eingedeckt hat.
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Bewertung vom: 06. Januar 2019
Restaurant war wie Bahnhof nicht wie 4 Sterne zum Glück waren wir Silvester im Café plaziert. Die Anwendungen im SPA haben uns für vieles entschädigt.
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Bewertung vom: 06. Januar 2019
Alles hat uns ganz prima gefallen, ausser das Silvestermenü. Die Zeitabständen zwischen den Menügängen hat zu lange gedauert. Sonst immer gern wieder.
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Bewertung vom: 04. Dezember 2018
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden bis auf das Abendessen. Dies war für ein 4 Sterne Hotel sehr einfaltslos und vom Geschmack ebenfalls. Das Frühstück war soweit in Ordnung. Dies betrübt leider den Gesamteindruck des Hotels.
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Bewertung vom: 28. November 2018
Wie Immer sehr zufrieden.
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Bewertung vom: 21. November 2018
Es hat uns sehr gefallen. Negativ war nur, dass mir pro Werktag 2 Anwendungen zugesagt wurden. Montag bis Freitag sind 5 Werktage und 10 Anwendungen. Bekommen haben wir jeweils nur 8 Anwendungen und mussten zwei trotz Reklamation zahlen.
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Bewertung vom: 28. Juli 2018
Am ersten Tag wurde das Zimmer super aufgeräumt, an den anderen Tagen bekamen wir leider nicht mal saubere Gläßer. Trotzdem war es allgemein nicht dreckig. Die Kuranwendungen waren super, alles leicht zu finden auch wenn man die Sprache nicht spricht. Man konnte sich super verständigen und jeder hat sich bemüht.
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Bewertung vom: 03. Juni 2018
Meine Mutter war zum sechsten Mal in diesem Hotel und Sie war sehr enttäuscht im Hinblick auf die fehlende Freundlichkeit von Teilen des Personals und vom Abendessen! Von der Auswahl, vom Geschmack und von der Optik sind Verbesserungen gewünscht!
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Bewertung vom: 16. Mai 2018
Hat uns richtig gut gefallen...Hotel hat perfekte Platz....alles so nah...nette Personal und immer hilfsbereit....schöne paar Tage haben wir da gebracht.
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Bewertung vom: 08. Mai 2018
Die Zimmer wurden schlecht sauber gemacht,die Bettkästen sollte Mann wegschmeißen,das Essen war abwechsennreich, aber hat nicht geschmeckt, sehr gut wat nur das Frühstück.
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Bewertung vom: 08. Januar 2018
Sehr schöne Tage einschließlich Silvesterfeier.
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Bewertung vom: 28. November 2017
Uns hat es sehr gut gefallen. Wir werden nächstes Jahr wieder kommen.
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Bewertung vom: 17. Oktober 2017
Ich hatte ein Doppelzimmer mit getrennten Betten gebucht und auch so bestätigt bekommen ABER wir hatten ein knapp 9 qm großes Zimmer mit Doppelbett. Erst nach meiner Beschwerde an der Rezeption wurden die Betten auseinander gestellt, dadurch war es so eng, dass ein Tisch und Stuhl auf den Gang gestellt werden musste. Das Bad war zwar schön groß, doch wie sollen wir älteren Leute in die hohe Badewanne zum duschen steigen und wieder rauskommen? Eine echte Zumutung ! Die schlimmste Erfahrung aber war das Essen im großen Speisesaal, EINTÖNIG, GESCHMACKLOS, MEIST KALT TROTZ WÄRMEBEHÄLTER! Wenn unser Kantinenkoch uns solch ein Essen serviert hätte, er wäre gelüncht worden. Das es auch anders geht beweist das Essen im hauseigenen Cafe, komischerweise schmeckte es dort sehr gut, obwohl es aus der gleichen Küche kam. Mir ist schon klar, das das Geld eine große Rolle spielt, doch lieber keine 3 Sorten Fleisch plus Fisch, sondern nur eine Sorte Fleisch, dafür aber etwas Gutes, das gleiche gilt für\'s Gemüse. Das Frühstück war soweit ok, zwar nicht so abwechlungsreich wie man es sich bei einem 4 Sterne Hotel vorstellt, doch damit konnten wir gut leben, war ok. Lobenswert war die Badeabteilung, die Frauen haben einen super Job gemacht, egal wer und was, alles sehr sehr gut. Die Massagen waren Klasse und haben uns sehr gut getan. Mein Fazit; Das vier Sterne Hotel war wohl einmal, es ist schade doch es fehlt an vielem, wir werden die nächsten Jahre nicht mehr kommen, eigentlich schade, doch es ist so.
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Bewertung vom: 02. Juli 2017
Das Abendessen war nicht sehr abwechslungsreich. Die meisten Gerichte waren sehr geschmacklos. Insbesondere war das Gemüseangebot mangelhaft.
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Bewertung vom: 16. Juni 2017
Es hat uns sehr gut gefallen. Speisen sind mittelmäßig.
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Bewertung vom: 26. Mai 2017
Aufenthalt wurde als Kurzurlaub mit Wellnesspaket gebucht. Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Wellnesspaket war sehr gut, wenn auch die Behandlungen und das Ambiente im Spabereich eher medizinischer Natur sind.
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Bewertung vom: 10. Mai 2017
Im Grossen und Ganzen war alles O.K., aber für 4**** reicht es bei Weitem nicht. Ich persönlich würde das Hotel auf 2** schätzen. Eine Renovierung soll man in Betracht ziehen. Zimmerbeleuchtung im Zimmer im Flur und im Bad ist nicht ausreichend bzw. ganz schwach. Es gab nicht einmal Schuhlöffel im Zimmer. Waschbecken ist eigentlich nur für Hände waschen geeignet (viel zu klein). Nach dem Duschen gibt es nicht viele Möglichkeiten Handtücher zum Trocknen aufzuhängen (Umweltmanagement), ein Hinweis was man tun soll, um frische Handtücher zu bekommen fehlt. Das Essen lässt zu wünschen übrig, vor allem abends. Irgendwo stehen viele Tische und Sessel, die nie benützt werden, man könnte ein Paar Sessel oder Couch im Treppenhaus vor dem Aufzug hinstellen. Ich war Zeuge, wie ein Mann irgendwelche Karten unbedingt in Euro bezahlen wollte und wurde zum Geldautomaten geschickt um Kronen zu holen. Einerseitz die deutsche Aroganz gegenüber dem Land und der Währung, aber andererseitz gehört Tschechien zur EU und dass man im 4**** Hotel nicht in einer gängigen Weltwährung cash bezahlen kann, ist unverständlich und ist nicht kundenfreundlich.
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Bewertung vom: 22. April 2017
Sehr schöner und entspannender Aufenthalt. Man sollte nur die Getränke beim Essen aufs Zimmer schreiben können. Essen war hervorragend
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Bewertung vom: 15. April 2017
Bei Abendessen Auswahl könnte grösser sein .Sonst hat alles gut gefallen .
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Bewertung vom: 02. April 2017
Frühstück war super. Das Abendessen könnte heisser sein. Sonst alles super.
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Bewertung vom: 22. M�rz 2017
Das Essen war sehr gut und reichlich. Da viele ältere Personen sind und auch Personen die langsamer essen, wäre es gut das Essen heißer bereit zustellen. Vielleicht mit wärme Platen warm zu halten. Ich bin eine langsam Esserin habe auch nicht soviel genommen und es war zum schluß nur noch lauwarm. Das ist noch zu verbessern.Sonst war es eine gelungene Wellness. Vielen Dank
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Bewertung vom: 04. Januar 2017
Warmes Essen war teilweise kalt, Kuchen zum Frühstück war einmal schimmlig; 4 Personen gebucht und bezahlt, aber keine zusammenhängenden Plätze zur Silvesterfeier; Spa/Wellness? war eher Massenabfertigung , sollte eher als medizinische Maßnahmen beschrieben werden, nicht als Wellness
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